سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

الهدف من سياسة الخصوصية هو توضيح كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي يتم جمعها عن طريق موقع JobTestPrep ، وأيضًا لشرح الخيارات المتاحة امامك والتي يمكنك اتخاذها حول كيفية استعمالنا لهذه البيانات. بمجرد تقديمك لمعلوماتك الشخصية في هذا الموقع، فإنك تقوم بالتأكيد والموافقة أنك قد قرأت وفهمت سياسة JobTestPrep   للخصوصية وأننا قد نستخدم بياناتك الشخصية.

وبناءًا على ذلك، يحق ل JobTestPrep التحديث أو التعديل في سياسة الخصوصية في أي وقت ودون إشعار. هذه التعديلات تشمل كل المعلومات التي تم جمعها في موقعنا حتى الآن إضافةً الى البيانات السابقة.

تنطبق سياسة الخصوصية على موقعنا هذا فقط، وهي ولا تشمل البيانات التي يتم جمعها على أي مواقع تابعة لجهات خارجية يرتبط بها هذا الموقع. سياسة الخصوصية هي جزء من الشروط والأحكام التي يتوجب قراءتها أيضًا، إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام بأكملها الرجاء عدم إستخدام هذا الموقع.

من نحن:

JobTestPrep هي شركة خاصة تقوم بالإعداد والتحضير للاختبارات بطريقة محوسبة، ويمكنها التحكم بالبيانات الشخصية التي قد يزودها بنا المستخدم.

إسم الشركة ورقم التسجيل: Noam Institute LTD, 514288711

للإتصال بنا: c.serv@jobtestprep.co.uk

الاجراءت العامة للحماية وحقوقك في الخصوصية: (GDPR)

نحن في JobTestPrep نلتزم بالعمل مع السلطات الأوروبية المختصة في حماية البيانات لضمان استخدامنا لها بالتوافق مع الاجراءات العامة لحماية الخصوصية، في JobTestPrep  نسعى دومًا للحفاظ على خصوصيتكم ونتفهم أهمية دورنا كمسؤولين عن هذه البيانات ونأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد. ولقد قمنا بإتباع طرق وأساليب آمنة بمعالجة هذه البيانات، التي تضمن الحفاظ على خصوصيتكم.  

إن لم تكن راضيًا عن ردّنا أو تظن أننا نستخدم بياناتك بشكل غير قانوني يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات https://ico.org.uk/  

معلومات يزوّدها بنا زوار الموقع:

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها على موقعنا الإلكتروني

  1. الزوار الذين يتصفحون موقعنا على الانترنت، ولكن لا يسجلون / أو لم يسجلوا في الماضي لا يجدر بهم تقديم أي معلومات شخصية لتصفح هذا الموقع. أي معلومات تقدمها (على سبيل المثال في نماذج التعليمات) تعتبر اختيارية: اسم صاحب العمل ، المنصب ، نوع الاختبار، تاريخ الاختبار، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  1. يوافق الزوار الذين يسجلون في موقعنا عبر الإنترنت أو الذين سجلوا في الماضي على تقديم المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني والاسم الكامل، وتقديم أي معلومات إضافية مفصلة أعلاه يعتبر أمر اختياري.
  1. الزوار الذين يقومون بعملية شراء:

المعلومات المطلوبة من قبل معالج بطاقة الائتمان لدينا هي: الاسم الكامل ،عنوان البريد الإلكتروني ،عنوان المرسل، رقم الهاتف، تفاصيل بطاقة الائتمان / PayPal ،عنوان IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)عند الاستعمال. لمعلومات إضافية (إختياري) للتوصية على عدّة PrepPack وللمساعدة: اسم صاحب العمل، الوظيفة، اسم مزود الاختبار وتاريخ الاختبار.

أنواع أخرى من المعلومات التي تم جمعها على موقعنا:

ما هي ملفات تعريف الإرتباط  (Cookies) التي نستخدمها ولماذا؟

ملفات تعريف الارتباط:(Cookies)

ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع عبر الإنترنت هي أجزاء صغيرة من البيانات أو التعليمات البرمجية، التي يتم استخدامها لتحديد المتصفح الخاص بك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى. وغالبا ما تستخدم لحفظ  تفضيلاتك عند التصفح أو لتسجيل الدخول. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات التي قد تدل عليك شخصيًّا، هي تحوي ميّزات معينة التي تمكننا من تتبع أداء مبيعات الشركات التابعة لنا ولشركائنا. نقوم باستخدام ملف تعريف الارتباطات لجميع زوار موقعJobTestPrep   بشكل تلقائي.

أي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) نستخدم ولماذا؟

تقنيّة تتبّع ملفات تعريف الارتباط:

عند زيارتك لموقعنا الالكتروني قد نقوم بجمع معلومات تتبّع مثل: نوعية المتصفح الذي تستخدمه، أي نظام تشغيل تستخدم، اسم مزوّد خدمة الانترنت، والصفحات التي تقوم بزيارتها على الموقع. 

ملفات تعريف الارتباط لتحليل البيانات وتقنيات متشابهة:

تقنيّة ملفات تعريف الارتباط تجمع معلومات عن استعمالك لمواقعنا والتطبيقات الخاصة بنا وتمكننا من تطوير طريقة عملها. وأيضًا، هذه التقنيات بما يشملGoogle Analytics أيضًا توفّر لنا الإمكانية لتطوير طريقة تفعيلها وتأسيس وبلورة تجربة أفضل للمستخدم التي تلائم احتياجاته عند تصفّح موقعنا الالكتروني. على سبيل المثال، يمكننا فحص الفترة الزمنيّة التي يقضيها المستخدم في موقعنا، أو أي صفحات تشد الاهتمام وتلفت الانتباه أكثر. هذه المعلومات تُستخدم فقط بشكل شمولّي للأهداف المذكورة أعلاه ولا تقوم بتعريف أو تحديد هويتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباطات التفضيلية\ الوظيفيّة وتقنيّات مشابهة:

هذه الملفات تقوم بجمع معلومات عن اختياراتك وتفضيلاتك عند التصفّح وتمكّننا من تذكر وحفظ أشياء مثل الاسم المستخدم الخاص بك، لجعل عملية تسجيل الدخول (Login) أكثر سلاسة وتمنحنا الإمكانية بتعديل الخدمات التي قمت بالوصول إليها.

إشارات ويب (Web beacons) ووحدات بيكسل للتتبّع:

هذه أجزاء من البيانات التي تتبّع عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى الموقع والمتصفح، وتمكننا من فحص إذا تم تفعيل ملفات تعريف الارتباط. إشارات الويب الموجودة في صفحات الشّبكة أو البريد الإلكتروني تمكّننا من قياس مدى نجاعة الصفحة، أو ما إذا كانت رسالة البريد الالكتروني الصادرة تم تسليمها وقراءتها في حملة تسويقيّة. أيضّا، إشارات الويب تقوم بالتحقّق من أي نقرات موجودة في روابط أو إعلانات موجودة في البريد الإلكتروني، وتفحص أي اعلانات مثيرة للاهتمام أكثر بالنسبة للمستخدم.

تتبع عناوين URL: تتبع عناوين URL هي روابط ويب خاصة تسمح لنا بفحص ومعرفة متى يتم النقر على رابط معيّن، ووظيفتها أيضًا فحص مدى فعالية الحملات التسويقيّة.

كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها على المتصفح:

معظم ملفّات التصفح الحديثة مُصمّمة لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي، لكن يمكنك تغيير هذه الخاصيّة عن طريق الاعدادات لتلقّي إشعار تلقّي ملف تعريف ارتباط أو تحديثه. يرجى اللجوء الى قسم "المساعدة" في المتصفح الخاص بك أولًا، والأخذ بعين الاعتبار أنه عند حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا تتمكن من تصفّح كل المحتوى أو بعض الميزات المتوفرة على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، مثل ملائمة المحتوى بحسب تفضيلاتك.

معلومات عن التحضير للاختبار:

لدى المستخدمين المسجلين الذين يتمرنون على أي اختبار كان سجل مفصّل الذي يحتوي تتبّع لتمرينهم والذي يشمل:

  1. مدة زمنية لجلسات التحضير لاختبار.
  2. عدد الامتحانات التي تم تصفحها.
  3. عدد الامتحانات التي تم انهاؤها.
  4. نتيجة الامتحان.

يتم تحليل هذه المعلومات بهدف تزويد العملاء بتوصيات شخصية بالتحضير للامتحانات التي تتناسب مع وضعهم. على سبيل المثال، إذا رأى خبيرو JobTestPrep أن أحد العملاء قد قام باقتناء شيء لا يناسبه في التحضير للامتحان، يمكنهم الوصول إلى المعلومات التي تدل على الاختبارات التي تمرّن عليها. وإذا تقدم أحد العملاء بطلب المساعدة، يمكن لخبرائنا ان يقدموا له نصائح شخصية تتناسب مع وضعه، لان معلومات ممارساته السابقة للاختبارات تمكنهم من هذا الامر.

علاوة على ذلك، يتم جمع معلومات ممارسة الاختبارات دون الكشف عن هوية المستخدمين لإجراء تقييمات محددة لمزودي الاختبارات او مؤسسات معينة بهدف تزويد المستخدمين بنصائح وتوصيات ملائمة.

كيف يتم استخدام معلومات الدفع الخاصة بي عندما أقوم بعملية الشراء؟

تم التصويت على معالج بطاقة الائتمان BlueSnap المُستخدم لدينا كأفضل برنامج للتجارة الالكترونية في جوائز CNP، وإن معلوماتك الخاصة ستبقى سريّة ومحميّة بحسب قوانين GDPR. المعلومات التالية مطلوبة في BlueSnap لإكمال عملية الاقتناء: الاسم، عنوان البريد الالكتروني، العنوان، بطاقة الائتمان\ تفاصيل PayPal، عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند الحاجة.

وفقًا لمتطلبات واجراءات قانونية وللحسابات لا يمكن محو بيانات العملاء من BlueSnap.

لمعلومات اضافية الرجاء التواصل مع BlueSnap عبر الرابط التالي:

 bluesnap.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=232328

الهدف من استخدام بياناتك:

هذه هي الأهداف التي نستخدم بياناتك من أجلها:

  • توفير هذه الخدمة عبر الانترنت والعقد الذي يتوافى مع شروط الاستخدام الخاصة بنا.
  • التأكد من قدرتك على الوصول لغالبية مواد التمرن والممارسة المخصصة بحسب احتياجاتك. (مثلًا: توصيات، تحديثات PrepPack وعروض خاصة)
  • لضمان نجاحك وفحص درجة الرضى باستعمالك لمواد التمرن (مثل: استطلاعات الرأي لقياس مدى الرضى والمراجعات)
  • لتشكيل أساس قوي لممارسات واقتراحات مستقبلية بشكل مجهول الهوية.
  • إرسال توصيات من PrepPack ، تحديثات، استطلاعات، وعروض خاصة، الخ… عن طريق تحديثات نرسلها عبر البريد الالكتروني بموافقتك، ويمكنك أيضًا الغاء الاشتراك في أي وقت بالرابط المرفق في أي بريد الكتروني نقوم بإرساله.

لكم من الوقت نقوم بحفظ بياناتك

بياناتك تبقى محفوظة لدينا حتى تقوم بإعلامنا أنك تريد حذفها.

مع من نقوم بمشاركة بياناتك:

لا نقوم في JobTestPrep ببيع أو تأجير البيانات المتوفرة لدينا من قبل الزوار العملاء أو أي طرف ثالث.

نحن نعمل مع المعالجين أدناه من الطرف الثالث، وكلهم خاضعين لقوانين GDPR ومتوفرة لديهم ملحقات لحماية لبيانات العملاء:

Autopilot, Bluesnap, Calendly, Freshdesk, Gmetrix, Google Tag Manager, iDevAffiliates, Inline Manual, Jotform, OptinMonster, VWO, RIVS InterviewStream, Twilio, Umbraco, Yotpo, Zapier.

يمكنك التواصل معنا لمعلومات إضافية عن كيفية استعمال بياناتك في هذه الشركات، أو للحصول على معلومات للاتصال أو طلب البيانات.

لدى JobTestPrep الامكانية بكشف معلومات إذا تيقّنّا أن فعل هذا إجراء ضروري ل: (1) أي إجراءات قانونية. (2) الحماية والدفاع عن حقوقنا وملكيتنا. (3) الحماية من سوء في الاستخدام أو أي استخدام غير مشروع للموقع. (4) حماية الخصوصية الشخصية، الملكية، أو أي حقوق لمستخدمينا أو للجمهور عامة.

الاجراء لحماية خصوصية الأطفال عبر الانترنت:

لا يتوجّب على أحد دون سن ال 13 إعطاء أية معلومات خصوصية. وبشكل عام، لا نقوم في JobTestPrep   بجمع معلومات شخصية عن أطفال تحت سن ال 13 عن قصد. وفي حالات نادرة إن تم جمعنا لهذه المعلومات بشكل مقصود، يتم حصول ذلك بموافقة الأهل قبل القيام بذلك. وإذا قمنا بجمع معلومات عن أي طفل دون سن ال 13 بدون موافقة الأهل، نحذف هذه المعلومات من قاعدة البيانات بشكل فوري. إن كنت تعتقد أن لدينا أية معلومات عن طفل تحت عمر ال 13، الرجاء التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: c.serv@jobtestprep.co.uk.

 

اذهب مستعدا للاختبار وانضم إلى JobTestPrep اليوم